近日发布的《2023年中国房产经纪人行业调查报告》显示，在全国百万房产经纪人群体中，已有近半数成功购置了自有住房，这一比例达到47.8%，较去年同期增长5.3个百分点。报告特别指出，房产经纪人作为房地产市场的直接参与者，其自身购房行为往往反映出对市场的信心和判断。

在地域分布方面，上海市以12.7万从业人数位居全国首位，北京、深圳紧随其后。这一数据与各城市房地产市场活跃度高度吻合。业内专家分析认为，上海作为国际化大都市，其庞大的交易量和较高的房价水平为经纪人提供了更广阔的发展空间。

值得注意的是，本次报告首次将礼仪服务纳入调查范围。数据显示，超过八成经纪人认为专业的礼仪服务对促成交易至关重要。其中包括得体的着装、规范的接待流程、专业的沟通技巧等方面。许多大型房产中介机构已将礼仪培训纳入常规培训体系，部分企业甚至聘请专业礼仪师为员工进行系统培训。

报告还揭示了房产经纪人职业发展的新趋势：随着行业竞争加剧，单纯的房源信息中介价值正在下降，而专业服务能力、礼仪素养等软实力日益成为核心竞争力。超过七成受访者表示，在过去一年中参加过各类专业培训，其中礼仪服务和沟通技巧类培训最受青睐。

业内观察人士指出，房产经纪人队伍的规范化、专业化发展，不仅有助于提升行业整体形象，更将为消费者带来更优质的服务体验。在未来，兼具专业知识和优质服务的复合型经纪人将成为市场的主力军。